售后運維說明
發(fā)布時間：2026-01-19 點擊率：101
模塊簡介：
本模塊是專門針對施工企業(yè)工程結束后進行售后維?；蛘呤┕て髽I(yè)接售后運維項目所設立的模塊。可以管理巡檢、售后工單、技術人員派單、現(xiàn)場添加維修記錄、客戶售后回訪等功能，并能關聯(lián)工程結算或者其它收入結算，進行收款。
模塊流程：
功能分解：
1、售后巡檢單
由項目施工人員巡檢后填寫售后巡檢單。
經領導審核后，派單人員可以根據售后巡檢跟蹤生成售后工單
點擊生成售后工單可以生成工單，售后工單也可以單獨建立。
根據售后工單可以生成售后派單，安排技術人員去維修
在售后派單中可以關聯(lián)工程收入合同和其它收入合同，做為后期工程結算和其它收入結算的依據。
售后派單審核完成之后在售后工單還可以查看是否已派單以及單號
現(xiàn)場技術人員維修或者安裝完成之后填寫售后處理單。售后處理單可以關聯(lián)售后派單，自動生成需處理明細。
還可以添加使用的材料明細
售后處理單填寫完成之后由公司業(yè)務人員對客戶進行回訪，填寫售后回訪單。
跟客戶結算時可以根據售后處理單生成工程結算單或者其它收入結算單
售后處理單生成其它收入結算。
數(shù)據匯總：
售后巡檢記錄跟蹤
用于查詢巡檢記錄執(zhí)行情況和臺賬。
